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Mesa de negociação Quando é apropriado para chamar a mesa de negociação Todos os clientes FXCM são incentivados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Trader Internet não consegue receber uma confirmação de uma ordem colocada Internet falha ou falha na conexão com O servidor FXCM Para quaisquer outras consultas que não estejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCM, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiquette de negociação de telefone Para garantir que as encomendas são colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que entrar em contato com a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de negociação de telefone. Por favor, leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda etiqueta adequada. Exemplo: Etiquette de mesa de negociação Para colocar um comércio ou uma ordem através do telefone: Ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta que eles estão negociando com. Mesa de negociação: Posso ter o seu número de conta, por favor Negociante: Meu número de conta é 55555. Mesa de negociação: Posso ter sua identificação de login, por favor Trader: Minha identificação de login é 55555. Mesa de negociação: Posso responder à sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta para a minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Mesa de negociação: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Agente da mesa de negociação faz esta pergunta para verificar se o chamador é realmente o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito tempo no mercado, 3 lotes de USD / JPY. Mesa de negociação: preenchido em 106,65. Nota: Com a plataforma No Dealing Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o negócio em seu nome e não como um revendedor citando um preço. Portanto, depois de expressar o pedido de encomenda, a nossa equipa informá-lo-á sobre o estado da encomenda e confirmar o preço da encomenda. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um negócio foi executado incorretamente, entre em contato imediatamente com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte técnico: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de ter à mão todas as informações referentes ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, será feito um ajuste em tempo hábil. Segurança O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes estejam completamente autenticados e seguros. O FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas do sistema. Se houver um problema com nosso servidor, todas as negociações abertas, ordens de parada e históricos de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um negócio foi executado incorretamente, entre em contato imediatamente com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte técnico de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que tem à mão todas as informações referentes ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, será feito um ajuste em tempo hábil. Brexit: UK Votes OUT FXCM Um líder Forex Broker O que é Forex Forex é o mercado onde todas as moedas do mundo s comércio. O mercado forex é o maior mercado, o mais líquido do mundo, com um volume médio diário de negociação superior a 5,3 trilhões. Não existe uma central de câmbio, uma vez que é negociada ao balcão. Forex trading permite que você compre e venda moedas, semelhante à negociação de ações, exceto que você pode fazê-lo 24 horas por dia, cinco dias por semana, você tem acesso à margem comercial, e você ganha exposição aos mercados internacionais. FXCM é uma corretora de forex líder. Execução Justa e Transparente Desde 1999, a FXCM se propôs a criar a melhor experiência de negociação forex online do mercado. Nós fomos pioneiros no modelo de execução forex No Dealing Desk, oferecendo uma execução competitiva e transparente para nossos comerciantes. Serviço de Atendimento ao Cliente Prêmio Com a educação de alto nível de negociação e ferramentas poderosas, orientamos milhares de comerciantes através do mercado de câmbio, com atendimento ao cliente 24/7. Descubra a vantagem FXCM. Spreads no entanto, pode haver casos em que as condições do mercado causar spreads para alargar muito além dos spreads exibidos aqui. As comissões de spreads anunciadas aplicam-se a Contas Padrão. Algumas contas, como Mini Contas e as de clientes de certos intermediários, estão sujeitas a uma marcação. As contas configuradas para uma estrutura de comissão serão cobradas na denominação da moeda da conta. Os valores acima são fornecidos apenas para fins informativos e não se destinam a fins comerciais ou de consultoria. A FXCM não se responsabiliza por erros de informação, incompletude ou atrasos, ou por quaisquer ações tomadas com base nas informações aqui contidas. Mini Contas: Mini contas oferecem 21 pares de moedas e padrão para a execução de mesa de negociação onde estratégias de arbitragem de preço são proibidas. FXCM determina, a seu exclusivo critério, o que engloba uma estratégia de arbitragem de preços. Mini contas que utilizam estratégias proibidas ou com patrimônio superior a 20.000 CCY podem ser alteradas para nenhuma execução do Dealing Desk. Consulte Riscos de execução. Atendimento ao Cliente Download Lançamento de Software Plataformas Populares Sobre FXCM Contas Forex Mais Recursos Siga-nos Investimento de Alto Risco Aviso: Negociar divisas e / ou contratos de diferenças de margem traz um alto nível de risco e pode não ser adequado para todos os investidores. A possibilidade existe que você poderia sustentar uma perda em excesso de seus fundos depositados e, portanto, você não deve especular com capital que você não pode perder. Antes de decidir negociar os produtos oferecidos por FXCM você deve considerar com cuidado seus objetivos, situação financeira, necessidades e nível de experiência. Você deve estar ciente de todos os riscos associados à negociação em margem. FXCM fornece aconselhamento geral que não leva em conta seus objetivos, situação financeira ou necessidades. O conteúdo deste Website não deve ser interpretado como um conselho pessoal. FXCM recomenda que você procure o conselho de um conselheiro financeiro separado. Clique aqui para ler o aviso de risco total. A FXCM é uma Comerciante de Mercadorias e Negociante de Câmbio de Varejo registrada com a Comissão de Negociação de Futuros de Mercadorias e é membro da Associação Nacional de Futuros. NFA 0308179 A FXCM Inc., uma companhia de capital aberto listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: FXCM), é uma holding e seu único ativo é uma participação controladora na FXCM Holdings, LLC. Forex Capital Markets, LLC (FXCM LLC) é uma subsidiária direta operacional da FXCM Holdings, LLC. Todas as referências neste site para FXCM referem-se a FXCM Inc. e suas subsidiárias consolidadas, incluindo FXCM Holdings, LLC e Forex Capital Markets, LLC. Tenha em atenção que as informações contidas neste website destinam-se apenas a clientes de retalho, e certas declarações aqui contidas podem não ser aplicáveis ​​a Participantes elegíveis do contrato (isto é, clientes institucionais), tal como definido no Commodity Exchange Act 1 (a) (12). Copyright 2017 Mercados de Capitais Forex. Todos os direitos reservados. Horário de Negociação do Forex O cronograma para as horas de negociação de Forex é exibido acima dos horários, alinhados ao seu fuso horário local. Alternar datas usando a barra de ferramentas para visualizar horas de Forex para um dia específico. Horas de Forex são baseadas nos tempos de negociação geralmente aceites e conta para a luz do dia em cada local. No entanto, neste ponto, o horário de funcionamento não reflecte feriados ou encerramentos inesperados. As barras cinzentas, verdes e azuis identificam sessões terminadas, atualmente ativas e futuras, respectivamente, e são atualizadas ao vivo a cada minuto. Introdução 1 Adicione locais (ou remova, defina a casa, a ordem) 2 Passe o mouse sobre as horas para converter a hora em um relance 3 Clique em blocos de horas para agendar e compartilhar Faça login para salvar as configurações - é GRÁTIS